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泗阳营销部客户经理积极配合送货员做好卷烟配送工作 |
2007-01-12 10:49:18 |
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时值春节来临之际，泗阳营销部迎来了又一个卷烟销售高峰，该部紧紧围绕厉平局长在县局（营销部）“大干50天动员会”上的讲话精神，上下一心，全力支持、配合卷烟营销配送工作，力争新年卷烟销售开门红。
为确保卷烟配送工作顺利开展，该部要求全员加强送货保障工作，全心、全意、全方位为一线送货员服务，尤其是客户经理积极主动配合送货员做好卷烟送货工作，客户经理一方面针对部分区域新的送货车辆线路、个别乡村道路不能通行，卷烟不能送达村组客户店中等困难，客户经理及时与送货员沟通，明确此类客户名单、位置，并合理安排好客户与送货员对接点，同时客户经理及时上门与客户沟通做好引导解释工作，希望客户理解与配合，确保在既定时间内把卷烟送达客户，保证客户正常经营。另一方面针对订货量增大，送货车辆无法一次装完，该部及时实行机动车辆送货对接，客户经理在拟订的地点内等待对接卷烟，看护卷烟，在保证卷烟安全的同时，确保送货工作及时准确，提高客户对送货服务工作的满意度。在整个销售高峰期间，该部要求全员跟踪服务、克服困难，尽心尽责做好各项工作，确保卷烟营销配送工作规范、有序开展。
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作者:刘家久 |
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