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沭阳营销部新年客户培训计划注重“三突出” |
2007-01-23 10:03:07 |
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为进一步抓好客户培训工作，提升客户培训效果，近日，沭阳营销部认真制定2007年客户培训计划，本计划呈现如下三个特点：
一是突出培训对象。与2006年客户培训计划相比，2007年培训计划在原有内容的基础上，突出了新增户的开业培训、违规户的转化培训、重点户的经营技巧培训、潜力户的业务培训。通过对不同客户进行培训，达到提高客户销售能力、树立烟草良好形象“双赢”目的；
二是突出培训层次。计划中新增户按月进行培训，违规户、重点户、潜力户按季度进行培训，培训内容包含烟草行业形势、发展趋势、行业政策、专卖法律法规、星级评定知识等，培训突出循序渐进，让客户在培训中逐步掌握卷烟销售技能以及烟草行业知识；
三是突出培训效果。此次培训计划，目标明确，具有鲜明的针对性和实效性，旨在通过培训，强化卷烟零售客户经营意识，增强客户法制意识，提升客户经营能力，促使客户尽快融入卷烟销售网络中。
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作者:沭阳营销部 孙颖花 李磊 |
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