为答谢全县广大卷烟零售户对沭阳烟草一年来的支持,进一步强化“与客户共创成功”理念,在新春佳节到来之际,沭阳营销部开展“服务客户、真情回报”活动,加强与零售户的情感交流,获得了零售户的好评。
赠一本挂历。该部为全县每一位零售户送上了一本精美的挂历,祝愿广大卷烟零售户欢度一个喜庆祥和的新春佳节;
送一份祝福。在活动过程中要求客户经理、送货员向零售户说一句祝福的话,发一条恭贺新年的短信,切实开展向零售户拜年活动,进一步拉近烟草服务人员和零售户的感情距离;
做一件好事。号召客户经理、送货员开展“比一比,看一看,谁的客户更满意!”活动,要求客户经理、送货员为零售户做一件好事,在提高客户满意度的同时,进一步规范零售户卷烟经营行为。